wstep Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa
Kamila Wyligała
Kamila Wyligała    o mnie
#

content marketing

#

marketing treści

#

persona

#

budowanie persony

#

grupa docelowa

Skuteczny content marketing

czyli Jak zrozumieć klienta

Największym wyzwaniem dla osób zajmujących się tworzeniem treści i przygotowywaniem strategii content marketingowych, jest odpowiednie określenie grupy docelowej.
Wyjaśniając, grupa docelowa jest zbiorem osób, do których kierujemy naszą ofertę. Im lepiej uda nam się wskazać jej cechy, cele i potrzeby, tym skuteczniejszy przekaz będziemy w stanie przygotować.

Znajomość grupy docelowej jest kluczem, który pozwoli zrozumieć potencjalnego klienta, zyskać jego zaufanie i zaangażowanie.

PERSONA

Pierwszym etapem budowania grupy docelowej jest przygotowanie persony. Persona jest modelowym przykładem przedstawiciela naszej grupy docelowej – precyzyjnie prezentuje jej priorytety, wartości, potrzeby oraz dane demograficzne. Budowana jest na podstawie wnikliwych rozmów, badań, analiz i uwarunkowań psychograficznych.

Warto, by w procesie budowania persony, uczestniczyły wszystkie osoby/działy bezpośrednio powiązane z klientem.

Kwestiami, które należy wziąć pod uwagę budując personę, są:

elementy persony

Analizując zebrane rekordy, warto posegmentować je według najczęściej pojawiających się informacji – to one stanowiły będą podstawę naszej persony.

Pomocna będzie tabela/diagram systematyzująca wyniki.


Na ich podstawie tworzony jest finalny dokument – opis przedstawiający personę – typowego klienta naszej marki.


Jeżeli samodzielnie przygotowanie persony okaże się problematyczne, polecamy wykorzystanie do tego celu jednego z darmowych narzędzi:


up close&persona Makem My Persona Xtensio grayscale

KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z BUDOWANIA PERSONY I OKREŚLENIA GRUPY DOCELOWEJ

Rzetelnie przygotowana persona, będzie nie tylko kopalnią wiedzy o konsumencie, ale przede wszystkim elementem skutecznych strategii marketingu internetowego (uniwersalizm uzyskanych informacji wychodzi poza ramy marketingu treści, dając możliwość zastosowania ich w pozostałych formach marketingowych).


grayscale

GRUPA DOCELOWA W PROCESIE KOMUNIKACJI

Wzorzec typowego klienta pozwoli na dostosowanie sposobów i kanałów komunikacji między marką, a użytkownikiem, dzięki czemu:

tworzone treści będą miały realną wartość dla klienta i firmy – będą atrakcyjne, przydatne, dające jasny i klarowny przekaz, budujące więź i zaangażowanie.


Projektując kampanię CM, zgodną z teorią persony i grupy docelowej, należy wziąć pod uwagę następujące elementy:


  • język i konwencję komunikacji – przygotowywane treści powinny być czytelne, zrozumiałe i przekonujące dla odbiorcy; warto zastosować zwroty/styl wypowiedzi grupy docelowej, ukazujące znajomość konsumenta i zaangażowanie marki – to proste metody, pozwalające na przekonanie do siebie odbiorów i budowanie relacji marka - klient
  • kanały reklamowe – warto pokusić się o wybór kanałów preferowanych przez konsumentów -> przekaz zyska na wiarygodności
  • kanały dystrybucji – zdefiniowana grupa docelowa, powinna dać obraz tego, gdzie najczęściej „bywają” Twoi odbiorcy – właśnie te miejsca warto wykorzystać do publikacji contentu (mogą to być media społecznościowe, portale tematyczne, blogi, vlogi etc.); wskazówka -> w przypadku osób starszych, korzystających z Internetu sporadycznie, świetnie sprawdzą się tradycyjne formy reklamowe (reklamy drukowane, artykuły w gazetach, komunikaty radiowe)

Dopracowane działania z obszaru content marketingu, są szansą na ukazanie i budowanie stabilnego oraz trwałego wizerunku.

NISZA W GRUPIE DOCELOWEJ

Na zakończenie poruszmy jeszcze jeden, ważny z punktu widzenia odbiorców i metodyki grupy docelowej temat – niszę rynkową. Nisza jest wąską grupą odbiorów, wybierającą produkt/markę ze względu na konkretne cechy, czy korzyści jakie niosą.

Wejście w tę grupę i zaspokojenie jej potrzeb oferowanym produktem, jest skutecznym zabiegiem marketingowym, wyróżniającym się wysokim współczynnikiem zwrotu z inwestycji (tutaj rozumianym jako pozyskanie klientów i zaangażowanych odbiorców).


Warto podkreślić, że nisza, wbrew pozorom, nie musi dotyczyć jedynie unikalnego asortymentu. Możemy ją stworzyć w przypadku produktów uniwersalnych, skierowanych do bardzo szerokiego grona, kiedy wskazanie grupy docelowej jest wyjątkowo trudne. Określenie niszy i dostosowanie produktu do jej wymagań, może przynieść zaskakująco dobre rezultaty w postaci wzrostu sprzedaży, zainteresowania i zaangażowania (konsumenci/użytkownicy chętnie polecają produkt, który wkomponował się w ich nietypowe oczekiwania).

PODSUMOWANIE

Zastosowanie zasad dotyczących budowania i funkcjonowania grupy docelowej w strategii treści, pozwoli na skuteczne działania marketingowe i znaczne obniżenie ich kosztów –

celując we właściwy target podnosisz skuteczność, nie tracąc czasu i pieniędzy.


W błędzie jest też ten, komu wydaje się, że marketing treści przeznaczony jest dla dużych firm i korporacji. Prowadząc jakąkolwiek działalność w Internecie, ukierunkowaną na pozyskiwanie leadów – małe firmy, blogerzy, vlogerzy, influencerzy, warto wskazać i dopieszczać swoją grupę docelową wartościowym contentem.

• zobacz CMS'y i technologie, w których się specjalizujemy ▼
• zobacz kraje, w których obsługujemy klientów ▼
• zobacz miasta, w których obsługujemy klientów ▼

#

content marketing

#

marketing treści

#

persona

#

budowanie persony

#

grupa docelowa



              Moje wpisy na blogu, które mogą Cię zaciekawić:
              services Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa
              Konsultacje SEO SEM Google

              Konsultacje, doradztwo i wdrożenia SEO / SEM, które podnoszą pozycje w Google i dostarczają ruch na stronę WWW - jeśli chciałbyś być wyżej, a nie wiesz jak:

              • Wskażemy możliwości Twojej strony - przeanalizujemy historię pozycjonowania i określimy nowe kierunki strategi marketingowej w wyszukiwarkach internetowych

              • Ulepszymy Twoją stronę - sprawdzimy kod źródłowy oraz zbadamy wygodę użytkowników, nastepnie na tej podstawie wdrożymy optymalizację strony

              • Stworzymy konwertujące treści - zadbamy o kluczowy czynnik budujący pozycje i zaangażowanie, opisy usług i produktów, artykuły na bloga, informacje o firmie

              • Pozyskamy wartościowe linki - przeprowadzimy ręczny proces budowania silnych odnośników z domen w języku Twojej strony oraz zbudujemy autorytet w oczach Googla

              • Wdrożymy Google AdWords - wyświetlimy stronę nad wynikami wyszukiwania oraz będziemy podążać reklamami za użytkownikami na portalach o zbliżonej tematyce
              wstep Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa

              Opieka i prowadzenie kanałów Social Media, które budują relacje, wizerunek oraz sprzedają i konwertują - jeśli chciałbyś mieć więcej interakcji, a nie wiesz jak:

              • Wskażemy możliwości Twojego fanpage - przeanalizujemy historię budowania zasięgów i określimy nowe kierunki strategi marketingowej w mediach społecznościowych

              • Ulepszymy Twój fanpage - stworzymy spójną strategie komunikacji wizualnej kanałów social media oraz uzupełnimy fanpage o wszystkie brakujące elementy

              • Określimy grupy odbiorców - zbadamy zainteresowania oraz potrzeby Twoich klientów oraz stworzymy harmonogram aktywności w celu dotarcia do odpowiednich osób

              • Zbudujemy odpowiedni content - napiszemy angażujące i merytoryczne treści, które razem z grafiką lub video będzięmy systematycznie publikować

              • Wdrożymy reklamy i remarketing - dotrzemy do szerszego grona odbiorców oraz będziemy podążać reklamami za użytkownikami którzy odwiedzili Twój fanpage
              Konsultacje SEO SEM Facebook
              oferta Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa

              Nasza oferta



              nasze kwalifikacje Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa

              Nasze kwalifikacje



              Skuteczność naszych kampani potwierdza zdobyty status Partnera Google oraz ponad 20 certyfikatów indywidualnych naszych pracowników. Jednocześnie posiadamy specjalizację dotyczącą reklam w sieci wyszukiwania. Działamy nieprzerwanie od roku 2006 i posiadamy dwa biura w centralnej Polsce. Uczestniczymy aktywnie w strefach co-workingowych i eventach networkingowych w całym kraju w charakterze konsultantów i prelegentów. Obsługujemy sektor małych i średnich firm z całej Polski i Europy. Wspólnie budujemy historie sukcesów naszych klientów.

              jak działamy Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa

              Jak działamy?



              Osiągniecie 52637,87 zł obrotu z wydanych 1978,11 zł na widoczność online to zadowalający wynik reklam Google Ads dla większości branż. Połączenie Google Ads z pozycjonowaniem i reklamami Facebook pozwoliło nam podnieść ten wynik ośmiokrotnie - sprawdź jak tutaj.







              codeengineers opinie codeengineers opinie codeengineers opinie




              Łukasz Woźniakiewicz
              o mnie...
              POZYCJONOWANIE
              Łukasz Woźniakiewicz
              ceo@codeengineers.com
              (+48) 511 00 55 51

              Piotr Kulik
              o mnie...
              GOOGLE ADWORDS
              Piotr Kulik
              adwords@codeengineers.com
              (+48) 511 005 551

              Mariusz Woźniakiewicz
              o mnie...
              SOCIAL MEDIA
              Mariusz Woźniakiewicz
              socialmedia@codeengineers.com
              (+48) 507 437 480

              Szymon Kania
              o mnie...
              PROGRAMOWANIE
              Szymon Kania
              webmakers@codeengineers.com
              (+48) 505 974 973

              Karolina Jakubczak
              o mnie...
              CONTENT MANAGER
              Karolina Jakubczak
              content@codeengineers.com
              (+48) 507 437 460

              Marta Woźniakiewicz
              o mnie...
              KSIĘGOWOŚĆ
              Marta Woźniakiewicz
              ksiegowosc@codeengineers.com
              (+48) 505 66 16 85

              blog Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa

              Dzielimy się więdzą na naszym blogu


              Konrad Bielawski
               
              Konrad Bielawski      10/07/2019 NOWE
              Dane bez granic – bezpieczeństwo plików w chmurze
              Jeszcze kilka lat temu, niemal każdy z nas musiał rozważnie zarządzać swoimi plikami, z uwagi na ograniczoną pamięć urządzeń. Choć dodatki takie jak pendrive’y lub karty pamięci nie są niczym nowym, również ich zasoby są ograniczone, a przy okazji zakup tego rodzaju sprzętów może wiązać się ze sporymi...
              Ewa Ziętala - Copywriting
               
              Ewa Ziętala - Copywriting      25/10/2017
              Jak zaistnieć w sieci dzięki dobremu contentowi?
              Copywriterzy pracujący z wieloma firmami wiedzą, że zleceniodawcy mają bardzo różne definicje dobrego contentu. Często nie do końca właściwe.
              Mariusz Woźniakiewicz - Social Media
               
              Mariusz Woźniakiewicz - Social Media      18/05/2018
              4 przydatne narzędzia do Twittera
              Narzędzia, dzięki którym znacznie poprawisz swoje działania na Twitterze. Między innymi Bit.ly oraz Twitonomy.
              Mariusz Woźniakiewicz - Social Media
               
              Mariusz Woźniakiewicz - Social Media      15/03/2018
              5 narzędzi ułatwiających życie copywritera
              Do napisania tekstu nie potrzebujesz wiele. Wystarczy sprawny komputer i notatnik, a w bardziej tradycyjnej wersji zwykła kartka papieru oraz długopis. Z pozoru to wszystko. Jednak stworzenie unikalnej, wysokiej jakości treści, to nie taka prosta sprawa, zwłaszcza jeśli zależy Ci na czasie.




              Historie sukcesów naszych klientów Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa

              Historie sukcesów naszych klientów


              Mateusz Szałowski - Brief i Konsultacje
               
              Mateusz Szałowski - Brief i Konsultacje      6/08/2018 NOWE
              5000 nowych użytkowników w ciągu dwóch miesięcy...
              W dwa miesiące klient zwiększył swoją rozpoznawalność na rynku niemieckim.
              Mateusz Szałowski - Brief i Konsultacje
               
              Mateusz Szałowski - Brief i Konsultacje      8/08/2018
              70 000 wyświetleń reklamy dla podwarszawskiego domku...
              Marketing internetowy świetnie sprawdza się w promocji małych obiektów turystycznych.
              Mateusz Szałowski - Brief i Konsultacje
               
              Mateusz Szałowski - Brief i Konsultacje      6/08/2018
              Od trudnych początków nowej firmy do kalendarza...
              Odpowiednia strategia marketingu internetowego uratowała firmę przed upadkiem.
              Łukasz Woźniakiewicz - Pozycjonowanie
               
              Łukasz Woźniakiewicz - Pozycjonowanie      11/06/2018
              Pozycjonowanie i Google AdWords sklepu internetowego...
              52637,87 zł obrotu z wydanych 1978,11 zł budżetu w Google AdWords z kliknięć bezpośrednich to efekt synergii działań SEO i PPC




              klienci Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa

              Zadowolenie klientów, na które pracujemy od 2006 roku


              Martin Soboń
              Co-founder Napo Gloves
              5/5
              "Jestem bardzo zadowolony z wykonanej optymalizacji strony i stałego kontaktu przy pracach na serwerze, który dał mi poczucie bezpieczeństwa i profesjonalizmu. Efekty pracy w pełni satysfakcjonujące, zgodne z obietnicą.

              Wojciech Nakonieczny
              Zespoł Agencyjny Google Ads
              5/5
              "Cześć, tu Wojtek z Zespołu Agencyjnego Google Ads. Jestem Waszym opiekunem i do tej pory byłem w kontakcie z Piotrem Kulikiem. Po 8 latach w Zespole Agencyjnym kończę ten etap i chciałem Wam (całemu zespołowi) podziękować za współpracę i pogratulować. Piotr robi świetną robotę!

              Bartosz Wolski
              bartekwolski.pl
              5/5
              "Nie ma to jak Kobieca intuicja. Podoba mi się praca z Wami, bo nie udajecie wszechwiedzących. Wspominam o Was innym, także mam nadzieję, że jakieś efekty zacznie to przynosić także Waszej firmie ;-)

              Anna Gawlińska
              CEO Strefa SEM
              5/5
              "Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z firmą CodeEngineers. Bardzo dobra obsługa Klienta przez co czas realizacji zlecenia skrócił się do minimum. Firma godna polecenia.

              Wojciech Nakonieczny
              Zespoł Agencyjny Google Ads
              5/5
              "Piotr robi świetną robotę - jest kreatywny i ma duże zdolności analityczne. Wasi klienci z pewnością doceniają wyniki jego pracy. Miło wspominam współpracę z Wami, mam nadzieję, że do przeczytania lub spotkania na eventach branżowych! Powodzenia

              Szymon Kania
              webmakers.expert
              5/5
              "Rozmawiałam z p.Sławkiem i tak, mamy zielone światło jeśli chodzi o ten dodatkowy poziom podstron dla kursów. Pan Sławomir ma do Was takie zaufanie, że nawet nie dopytywał o nic - jeśli Code Engineers tak mówi to tak ma być!
              kontakt Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta - content marketing, marketing treści, persona, budowanie persony, grupa docelowa
              (+48) 507 437 460
              (+48) 511 005 551
              (+48) 506 928 125
              marketing@codeengineers.com




              CodeEngineers
              NIP: 771 26 38 346

              1-go maja 1      Bełchatów

              polityka prywatności i cookies







              Łukasz Woźniakiewicz

              Potrzebujesz konsultacji, co zrobić
              by pozyskać więcej klientów z internetu?

              Podaj poniżej adres swojej strony,
              napisz do mnie maila lub zadzwoń.