Kamila Wyligała
Kamila Wyligała    o mnie
#

content marketing

#

marketing treści

#

persona

#

budowanie persony

#

grupa docelowa

#

startup

#

technologia

#

firma

Skuteczny content marketing

czyli Jak zrozumieć klienta

Największym wyzwaniem dla osób zajmujących się tworzeniem treści i przygotowywaniem strategii content marketingowych, jest odpowiednie określenie grupy docelowej.
Wyjaśniając, grupa docelowa jest zbiorem osób, do których kierujemy naszą ofertę. Im lepiej uda nam się wskazać jej cechy, cele i potrzeby, tym skuteczniejszy przekaz będziemy w stanie przygotować.

Znajomość grupy docelowej jest kluczem, który pozwoli zrozumieć potencjalnego klienta, zyskać jego zaufanie i zaangażowanie.

PERSONA

Pierwszym etapem budowania grupy docelowej jest przygotowanie persony. Persona jest modelowym przykładem przedstawiciela naszej grupy docelowej – precyzyjnie prezentuje jej priorytety, wartości, potrzeby oraz dane demograficzne. Budowana jest na podstawie wnikliwych rozmów, badań, analiz i uwarunkowań psychograficznych.

Warto, by w procesie budowania persony, uczestniczyły wszystkie osoby/działy bezpośrednio powiązane z klientem.

Kwestiami, które należy wziąć pod uwagę budując personę, są:

elementy persony

Analizując zebrane rekordy, warto posegmentować je według najczęściej pojawiających się informacji – to one stanowiły będą podstawę naszej persony.

Pomocna będzie tabela/diagram systematyzująca wyniki.


Na ich podstawie tworzony jest finalny dokument – opis przedstawiający personę – typowego klienta naszej marki.


Jeżeli samodzielnie przygotowanie persony okaże się problematyczne, polecamy wykorzystanie do tego celu jednego z darmowych narzędzi:


up close&persona Makem My Persona Xtensio grayscale

KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z BUDOWANIA PERSONY I OKREŚLENIA GRUPY DOCELOWEJ

Rzetelnie przygotowana persona, będzie nie tylko kopalnią wiedzy o konsumencie, ale przede wszystkim elementem skutecznych strategii marketingu internetowego (uniwersalizm uzyskanych informacji wychodzi poza ramy marketingu treści, dając możliwość zastosowania ich w pozostałych formach marketingowych).


grayscale

GRUPA DOCELOWA W PROCESIE KOMUNIKACJI

Wzorzec typowego klienta pozwoli na dostosowanie sposobów i kanałów komunikacji między marką, a użytkownikiem, dzięki czemu:

tworzone treści będą miały realną wartość dla klienta i firmy – będą atrakcyjne, przydatne, dające jasny i klarowny przekaz, budujące więź i zaangażowanie.


Projektując kampanię CM, zgodną z teorią persony i grupy docelowej, należy wziąć pod uwagę następujące elementy:


  • język i konwencję komunikacji – przygotowywane treści powinny być czytelne, zrozumiałe i przekonujące dla odbiorcy; warto zastosować zwroty/styl wypowiedzi grupy docelowej, ukazujące znajomość konsumenta i zaangażowanie marki – to proste metody, pozwalające na przekonanie do siebie odbiorów i budowanie relacji marka - klient
  • kanały reklamowe – warto pokusić się o wybór kanałów preferowanych przez konsumentów -> przekaz zyska na wiarygodności
  • kanały dystrybucji – zdefiniowana grupa docelowa, powinna dać obraz tego, gdzie najczęściej „bywają” Twoi odbiorcy – właśnie te miejsca warto wykorzystać do publikacji contentu (mogą to być media społecznościowe, portale tematyczne, blogi, vlogi etc.); wskazówka -> w przypadku osób starszych, korzystających z Internetu sporadycznie, świetnie sprawdzą się tradycyjne formy reklamowe (reklamy drukowane, artykuły w gazetach, komunikaty radiowe)

Dopracowane działania z obszaru content marketingu, są szansą na ukazanie i budowanie stabilnego oraz trwałego wizerunku.

NISZA W GRUPIE DOCELOWEJ

Na zakończenie poruszmy jeszcze jeden, ważny z punktu widzenia odbiorców i metodyki grupy docelowej temat – niszę rynkową. Nisza jest wąską grupą odbiorów, wybierającą produkt/markę ze względu na konkretne cechy, czy korzyści jakie niosą.

Wejście w tę grupę i zaspokojenie jej potrzeb oferowanym produktem, jest skutecznym zabiegiem marketingowym, wyróżniającym się wysokim współczynnikiem zwrotu z inwestycji (tutaj rozumianym jako pozyskanie klientów i zaangażowanych odbiorców).


Warto podkreślić, że nisza, wbrew pozorom, nie musi dotyczyć jedynie unikalnego asortymentu. Możemy ją stworzyć w przypadku produktów uniwersalnych, skierowanych do bardzo szerokiego grona, kiedy wskazanie grupy docelowej jest wyjątkowo trudne. Określenie niszy i dostosowanie produktu do jej wymagań, może przynieść zaskakująco dobre rezultaty w postaci wzrostu sprzedaży, zainteresowania i zaangażowania (konsumenci/użytkownicy chętnie polecają produkt, który wkomponował się w ich nietypowe oczekiwania).

PODSUMOWANIE

Zastosowanie zasad dotyczących budowania i funkcjonowania grupy docelowej w strategii treści, pozwoli na skuteczne działania marketingowe i znaczne obniżenie ich kosztów –

celując we właściwy target podnosisz skuteczność, nie tracąc czasu i pieniędzy.


W błędzie jest też ten, komu wydaje się, że marketing treści przeznaczony jest dla dużych firm i korporacji. Prowadząc jakąkolwiek działalność w Internecie, ukierunkowaną na pozyskiwanie leadów – małe firmy, blogerzy, vlogerzy, influencerzy, warto wskazać i dopieszczać swoją grupę docelową wartościowym contentem.

Startupy

branża technologiczna

Startup to nic innego jak nowo powstałe przedsiębiorstwo, organizacja tymczasowa. Osoba, która decyduje się na prowadzenie startupu rozpoczyna przygodę z budowaniem własnego biznesu bez wiedzy i doświadczenia, dążąc do osiągnięcia niezależności finansowej. W Polsce ilość startupów rośnie z roku na rok, dla przykładu, na przestrzeni 3 ostatnich lat liczba nowo powstałych firm wyglądała następująco:

• Rok 2015 – 423
• Rok 2016 – 539
• Rok 2017 – 764

Na dane dotyczące roku 2018 musimy jeszcze nieco zaczekać, jednak wszystko wskazuje na to, że znów padnie rekordowa liczba.

Polskie startupy to inicjatywa głównie młodych ludzi, jak pokazują raporty z badań przeprowadzonych przez Fundację Startup Poland, średni wiek założycieli lub CEO początkujących biznesów to trzydziestolatkowie, bo aż 58% z nich mieści się w przedziale wiekowym 30 – 39, kolejna grupa to osoby poniżej trzydziestki – 26%, a na końcu plasują się osoby po 40 roku życia – 16%. Co więcej, duża część z nich, bo aż 82%, to osoby z wykształceniem wyższym. Zatem śmiało, można wyciągnąć wnioski, że startupy to odpowiedź młodych ludzi na sytuację panującą na polskim rynku pracy. Chcąc od życia nieco więcej niż tylko etat w korporacji, Polacy biorą przyszłość w swoje ręce i decydują się pracować na własny rachunek. Na jakie branże stawiają? Zdecydowana większość stawia na działania w modelu B2B, czyli sprzedaży technologii i usług innym firmom. W obszarze technologii najwięcej startupowców tworzy w działach: analityka, Internet rzeczy, big data, narzędzia, technologie dla marketingu, dewelopment, nauki przyrodnicze, a także design i moda. Natomiast w pierwszej 10 najczęściej sprzedawanych produktów możemy wymienić:

• Big data – 19%
• Analityka/ narzędzia badawcze/business inteligence – 17%
• Internet rzeczy (IoT) – 14%
• Narzędzia dla deweloperów i programistów – 14%
• Nauki przyrodnicze/zdrowie/biotechnologie – 13%
• Technologie dla marketingu – 11%
• Gry – 10%
• Edukacja – 9%
• Elektronika/robotyka – 9%
• Design/moda – 9%

Produkty i usługi polskich startupowców najczęściej trafiają w ręce mikrofirm oraz małych i średnich przedsiębiorców. Na kolejnych miejscach plasują się korporacje oraz odbiorcy indywidualni. Natomiast najpopularniejszą formą sprzedaży produktów jest model SaaS, czyli oferowanie oprogramowania, jako usługi. Forma ta wydaje się bardzo skuteczna, gdyż jak wynika z raportu, 90% firm czerpie z niej regularne przychody. Pozostałe modele to:

• e-commerce
• marketplace
• web services
• aplikacje mobilne

Wyraźnie da się zauważyć, że startupowy raczej stronią od zamówień publicznych. Wielu z nich uważa model B2G za mało opłacalny. Tylko niewielka, bo 16% grupa ankietowanych przyznaje, że z kontraktów publicznych czerpie ponad połowę zysków.

Zupełnie inaczej wygląda natomiast, sytuacja startupów zajmujących się sprzedażą urządzeń typu hardware. Twórcy i producenci hardware stanowią liczną grupę wśród polskich starupowców, co więcej, około 80% z nich wytwarza swoje produkty w Polsce, a to niezwykle cieszy i dobrze rokuje na przyszłość, choć ich przychody są znacznie trudniejsze do wygenerowania. Wynika to głównie ze specyfiki branży, znacznie łatwiej zarobić pieniądze na sprzedaży gotowego oprogramowania, niż urządzenia hardware.

Na jaką formę działalności decydują się najczęściej polscy startupowcy? Zdecydowany prym wiodą tutaj spółki z o.o. i stanowią aż 71% ogółu, na miejscu drugim znajdziemy jednoosobową działalność gospodarczą z wynikiem 15%, natomiast na miejscu trzecim spółki akcyjne z wynikiem 4%. Pozostałe 10% stanowią inne formy prawne.

Natomiast jak wyglądają kwestie finansowania wśród polskich startupowców? Badania wykazały, że 62% młodych przedsiębiorców biorących udział w ankiecie, samodzielnie finansuje firmy z oszczędności oraz stawia na reinwestycje z uzyskanego przychodu. Jednak nie każdy ma takie możliwości. Ci, którzy nie mają wystarczającej puli oszczędności, najczęściej decydują się na zewnętrzny kapitał pochodzący zarówno z kraju, jak i zagranicy (venture capital) lub pieniądze publiczne, czerpane ze środków unijnych (PARP, NCBiR). Warto także wspomnieć o tzw. aniołach biznesu, czyli prywatnych przedsiębiorcach, którzy wspierają, inwestują pieniądze i doświadczenie w rozwój w młodych, dobrze rokujących startupowców. Kolejną alternatywą finansowania, jednak dużo mniej popularną jest kapitał pozyskiwany w ramach programów akceleracyjnych.

Gdzie tkwi największy potencjał polskich startupów? Wyniki raportów z ubiegłych lat są w tej kwestii zgodne – w eksporcie. Obecnie około 50% startupów to eksporterzy, a reszta deklaruje, że zanim zacznie sprzedawać swoje produkty na rynkach zagranicznych, chce najpierw przetestować go lokalnie.

Startupy to także szansa dla kobiet! W roku 2017 wśród ogółu założycieli, 29% stanowiły panie.

Wydaje się, że startupy to przyszłość młodych, przedsiębiorczych i kreatywnych Polaków. Możliwości jest wiele, wystarczą chęci, pomysł oparty o dobry biznesplan i upór w dążeniu do celu, reszta jest na wyciągnięcie ręki. Najlepszym dowodem na to, że warto podjąć ryzyko, jest fakt, że obecnie aż 71% startupów osiągnęło na tyle zadowalające przychody, iż stać ich na zatrudnienie pracowników.

• zobacz CMS'y i technologie, w których się specjalizujemy ▼
• zobacz kraje, w których obsługujemy klientów ▼
• zobacz miasta, w których obsługujemy klientów ▼

#

content marketing

#

marketing treści

#

persona

#

budowanie persony

#

grupa docelowa

#

startup

#

technologia

#

firma



              Moje wpisy na blogu, które mogą Cię zaciekawić:
              Konsultacje SEO SEM Google

              Konsultacje, doradztwo i wdrożenia SEO / SEM, które podnoszą pozycje w Google i dostarczają ruch na stronę WWW - jeśli chciałbyś być wyżej, a nie wiesz jak:

              • Wskażemy możliwości Twojej strony - przeanalizujemy historię pozycjonowania i określimy nowe kierunki strategi marketingowej w wyszukiwarkach internetowych

              • Ulepszymy Twoją stronę - sprawdzimy kod źródłowy oraz zbadamy wygodę użytkowników, nastepnie na tej podstawie wdrożymy optymalizację strony

              • Stworzymy konwertujące treści - zadbamy o kluczowy czynnik budujący pozycje i zaangażowanie, opisy usług i produktów, artykuły na bloga, informacje o firmie

              • Pozyskamy wartościowe linki - przeprowadzimy ręczny proces budowania silnych odnośników z domen w języku Twojej strony oraz zbudujemy autorytet w oczach Googla

              • Wdrożymy Google AdWords - wyświetlimy stronę nad wynikami wyszukiwania oraz będziemy podążać reklamami za użytkownikami na portalach o zbliżonej tematyce

              Opieka i prowadzenie kanałów Social Media, które budują relacje, wizerunek oraz sprzedają i konwertują - jeśli chciałbyś mieć więcej interakcji, a nie wiesz jak:

              • Wskażemy możliwości Twojego fanpage - przeanalizujemy historię budowania zasięgów i określimy nowe kierunki strategi marketingowej w mediach społecznościowych

              • Ulepszymy Twój fanpage - stworzymy spójną strategie komunikacji wizualnej kanałów social media oraz uzupełnimy fanpage o wszystkie brakujące elementy

              • Określimy grupy odbiorców - zbadamy zainteresowania oraz potrzeby Twoich klientów oraz stworzymy harmonogram aktywności w celu dotarcia do odpowiednich osób

              • Zbudujemy odpowiedni content - napiszemy angażujące i merytoryczne treści, które razem z grafiką lub video będzięmy systematycznie publikować

              • Wdrożymy reklamy i remarketing - dotrzemy do szerszego grona odbiorców oraz będziemy podążać reklamami za użytkownikami którzy odwiedzili Twój fanpage
              Konsultacje SEO SEM Facebook

              Reklama w internecie



              Tworzenie treści i linków



              Marketing - pozostałe usługi



              Projektowanie Stron i Software House



              Oprogramowanie, które wspieramy





              Słownik marketingowy



              A
              B
              C
              D
              E
              F
              G
              H
              I
              J
              K
              L
              M
              N
              O
              P
              Q
              R
              S
              T
              U
              V
              W
              X
              Y
              Z


              • Anchor

                Inaczej treść linka lub jego zakotwiczenie. Jest to tekst, który znajduje się pomiędzy otwarciem i... więcej

              • App Analytics Tool

                Urządzenia służące do prowadzenia pomiarów oraz analiz ruchów, zachowań charakterystycznych dla... więcej

              • Bot

                Nazwa robota internetowego wykorzystywanego do wyszukiwania,sprawdzania kolejnych linków, analizowania ich i... więcej

              • Caffeine

                Rodzaj indeksowania treści podstron internetowych wdrożony przez Google w roku 2010. Wprowadzona zmiana... więcej

              • Duplicate content słownik SEO

                Po polsku - powielanie treści, czyli udostępnianie tej samej zawartości w obrębie jednej, bądź kilku... więcej

              • Działania ręczne

                Rodzaj kary nakładanej przez pracowników wyszukiwarki, w momencie odkrycia działań niezgodnych z zasadami... więcej

              • Keyword density

                Określenie wartości nasycenia słów kluczowych na stronie względem pozostałej treści na niej... więcej

              • Maskowanie

                Działanie zaliczane do metod Black Hat SEO, polegające na przedstawianiu botom wyszukiwarki treści... więcej

              • Nasycenie fraz kluczowych

                Wskaźnik, mówiący o proporcji umieszczonych słów kluczowych w porównaniu do reszty zawartości strony.... więcej

              • Refering domains

                Domeny, które odwołują się do określonej, pozycjonowanej... więcej

              • Rich snippets

                Opis witryny internetowej wyświetlany w wynikach wyszukiwarki, poszerzony o dodatkowe informacje m.in. o... więcej

              • Search Engine Marketing

                Rodzaj marketingu internetowego, którego celem jest zwiększenie widoczności witryny w wynikach... więcej

              • Splog

                Aktywność zaliczana do Black Hat SEO, której celem jest tworzenie blogów automatycznie bądź częściowo... więcej

              • Usability

                Wskaźnik mówiący o użyteczności stron dla ich użytkowników. Na wynik mają wpływ takie czynniki jak... więcej



              Nasze kwalifikacje



              Skuteczność naszych kampani potwierdza zdobyty status Partnera Google oraz ponad 20 certyfikatów indywidualnych naszych pracowników. Jednocześnie posiadamy specjalizację dotyczącą reklam w sieci wyszukiwania. Działamy nieprzerwanie od roku 2006 i posiadamy dwa biura w centralnej Polsce. Uczestniczymy aktywnie w strefach co-workingowych i eventach networkingowych w całym kraju w charakterze konsultantów i prelegentów. Obsługujemy sektor małych i średnich firm z całej Polski i Europy. Wspólnie budujemy historie sukcesów naszych klientów.

              Jak działamy?



              Osiągniecie 52637,87 zł obrotu z wydanych 1978,11 zł na widoczność online to zadowalający wynik reklam Google Ads dla większości branż. Połączenie Google Ads z pozycjonowaniem i reklamami Facebook pozwoliło nam podnieść ten wynik ośmiokrotnie - sprawdź jak tutaj.







              codeengineers opinie codeengineers opinie codeengineers opinie




              Łukasz Woźniakiewicz
              o mnie...
              POZYCJONOWANIE
              Łukasz Woźniakiewicz
              ceo@codeengineers.com
              (+48) 511 00 55 51

              Piotr Kulik
              o mnie...
              GOOGLE ADWORDS
              Piotr Kulik
              adwords@codeengineers.com
              (+48) 511 005 551

              Mariusz Woźniakiewicz
              o mnie...
              SOCIAL MEDIA
              Mariusz Woźniakiewicz
              socialmedia@codeengineers.com
              (+48) 511 00 55 51

              Dzielimy się więdzą na naszym blogu


              Piotr Kulik - Google AdWords
               
              Piotr Kulik - Google AdWords      28/04/2020 NOWE
              Pozycjonowanie bloga, poradników, treści na stronie
              Jak napisać dobry wpis blogowy pod pozycjonowanie? Dowiedz się, jak pisać wartościowe artykuły blogowe i poradnikowe oraz jak niebagatelny wpływ mogą one mieć na pozycjonowanie strony internetowej.
              Mariusz Woźniakiewicz - Social Media
               
              Mariusz Woźniakiewicz - Social Media      16/04/2018
              Podsumowanie szkolenia Strategie Social Media w...
              O tym, że w dzisiejszych czasach promowanie firmy w social mediach to konieczność, chyba nikogo nie trzeba przekonywać, natomiast jak robić to dobrze, w piątek 13.04.2018 r. opowiedział nasz kolega Mariusz Woźniakiewicz na szkoleniu w Starterze Radomsko.
              Alicja Fątowicz - Projektowanie Stron i Sklepów
               
              Alicja Fątowicz - Projektowanie Stron i Sklepów      29/09/2017
              Social tożsamość - spójny wizerunek SOCIAL MEDIA
              Wizerunek w mediach społecznościowych wpływa na odbiór marki. Znajddź swój indywidualny key visual na profile mediów społecznościowcyh typu Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, You Tube.Zobacz co składa się indefukację wizualną profilu w mediach społecznościowcyh.
              Piotr Kulik - Google AdWords
               
              Piotr Kulik - Google AdWords      19/10/2017
              Kampanie AdWords - planowanie i pomiar skuteczności
              Planowanie każdej kampanii Adwords powinniśmy rozpocząć od określenia celów biznesowych, którym kampania ma służyć. Dopiero po ich sformułowaniu można przystąpić do prac związanych z tworzeniem kampanii.




              Najczęstsze pytania klientów


              Ile kosztuje Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta dla Startupów ?

              Prowadzimy skuteczne działania pozycjonowania oraz Google Ads Adwords od 1000 zł netto miesięcznie z umową na kwartał.



              Jak szybko są efekty dla Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta dla Startupów ?

              Pierwsze efekty są wciągu 2 tygodni po optymalizacji. Wypracowanie stabilnych wysokich pozycji trwa od 3 do 12 miesięcy.



              Jak raportujecie prace i efekty dla Skuteczny content marketing, czyli Jak zrozumieć klienta dla Startupów ?

              Autorski system dostępny po zalogowaniu codziennie monitoruje pozycje w Google. Co tydzień wysyłamy raporty największych wzrostów. Co miesiąc wysyłamy pełne billingi pozycji. Co kwartał spotykamy się z klientami. Przestawiamy wtedy plan działania na kolejny kwartał i przedłużamy umowę w przypadku zainteresowania klienta.

              Zadowolenie klientów, na które pracujemy od 2006 roku


              Martin Soboń
              Co-founder Napo Gloves
              5/5
              "Jestem bardzo zadowolony z wykonanej optymalizacji strony i stałego kontaktu przy pracach na serwerze, który dał mi poczucie bezpieczeństwa i profesjonalizmu. Efekty pracy w pełni satysfakcjonujące, zgodne z obietnicą.

              Dominik Borsa
              CEO Borsa.pl
              5/5
              "Współpraca przebiegła bardzo sprawnie. Firma spełnia oczekiwania i reaguje na moje uwagi, specjaliści są bardzo pomocni i elastyczni. Panel klienta przejrzysty, pozwala sprawdzać to co zostało zrobione w sprawie pozycjonowania strony. Polecam serdecznie.

              Piotr Mikulski
              Praktykant w Codeengineers
              5/5
              "Praktyki które odbywałem w lipcu 2017 w CodeEngineers były dla mnie wielką okazją do zapoznania się z funkcjonowaniem firmy. Nabyłem wiele nowych umiejętności i poznałem kilka nowych języków programowania takich jak PHP, JAVASCRIPT oraz JQUERY, HTML5, CSS3. W firmie panowała miła atmosfera, każdy w razie potrzeby chętnie służył pomocą a także dzielił się swoją wiedzą i doświadczeniem. Praktyki pokrywały się w pełni z moimi oczekiwaniami i napewno będę je miło wspominać, natomiast wiedza dzięki nim zdobyta napewno się przyda i postaram się ją jak najlepiej wykorzystać.

              Anna Gawlińska
              CEO Strefa SEM
              5/5
              "Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z firmą CodeEngineers. Bardzo dobra obsługa Klienta przez co czas realizacji zlecenia skrócił się do minimum. Firma godna polecenia.

              Szymon Kania
              webmakers.expert
              5/5
              "Rozmawiałam z p.Sławkiem i tak, mamy zielone światło jeśli chodzi o ten dodatkowy poziom podstron dla kursów. Pan Sławomir ma do Was takie zaufanie, że nawet nie dopytywał o nic - jeśli Code Engineers tak mówi to tak ma być!

              Zespół Naprawa Sterowników
              naprawasterownikow.pl
              5/5
              "Korzystaliśmy już u Państwa z usługi pozycjonowania naszych dwóch stron ale przenieśliśmy jakiś czas temu usługę do innej firmy, która jak się okazało obiecywała rzeczy nierealne - teraz widzimy, jak duży błąd popełniliśmy i chcielibyśmy ponownie pozycjonować strony u Państwa. Usługa konkurencji była nie tylko droższa ale przede wszystkim w żadnym stopniu nie dorównywała wysokiej jakości Państwa oferty.
              (+48) 511 005 551
              biuro@codeengineers.com




              CodeEngineers
              NIP: 771 26 38 346

              1-go maja 1      Bełchatów

              polityka prywatności i cookies